นโยบายความเป็นส่วนตัว fk91 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

1ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบน fk91 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์ fk91.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการปิดบัญชี

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน fk91 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ทั้งหมด หากมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาติดต่อทีมงานก่อนใช้งานต่อ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fk91 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ fk91 เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่:

• การให้บริการหลัก — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิก
• ความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหาเทคนิค
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และตอบข้อสงสัยผ่าน Support
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและป้องกันการฟอกเงิน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fk91 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ fk91 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการค่ายเกม — เพื่อยืนยันบัญชีผู้เล่นและรับประกันความยุติธรรมของเกม โดยข้อมูลที่ส่งถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย fk91 จะปฏิบัติตามโดยแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต

ผู้ให้บริการทุกรายที่ fk91 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวดเทียบเท่ากับที่ fk91 ใช้เอง

5ความปลอดภัยของข้อมูล

fk91 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกคือหน้าที่พื้นฐานที่ไม่สามารถลดทอนได้ มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับสูง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือกรณีฉุกเฉินเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

6นโยบายคุกกี้

fk91 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

fk91 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก fk91 คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง ได้แก่:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ fk91 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ fk91 ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล — คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อได้ที่ทีม Support ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] fk91 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

9การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

fk91 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกบางราย เช่น ระบบการชำระเงิน PromptPay และ TrueMoney Wallet และค่ายเกมชั้นนำ เมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการนั้นๆ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของตนเท่านั้น และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน fk91 ได้ดังนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป — เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24–72 ชั่วโมง

ทีมงาน fk91 เป็นคนไทยที่พูดภาษาไทยและเข้าใจปัญหาของสมาชิกชาวไทยได้เป็นอย่างดี คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องภาษาหรือการสื่อสารไม่เข้าใจกัน